إعداد الاستبيانات

منصة مثالية لإعداد وإدارة الاستبيانات في مكانٍ واحد

تساعدك هذه المنصة الإلكترونية المتطورة على إدارة استبيانات العملاء بسهولة فائقة، حيث تتيح لك إنشاء وتعديل وإرسال الاستبيانات من مكانٍ واحد، بالإضافة لمتابعة النتائج واستخلاص الرؤى القيِّمة التي تمكِّنك من اتخاذ القرارات الصائبة القائمة على البيانات.

ماذا تستفيد من الخدمة؟

تصميم استبيانات احترافية وجمع بيانات دقيقة حول آراء عملائك الحاليين والمحتملين.

تقليل الوقت والجهد والتكلفة عن طريق إنشاء وإرسال وتحليل الاستبيانات عبر منصة رقمية واحدة.

الحصول على تقارير دقيقة وتحليلات مباشرة عبر لوحات المعلومات الذكية.

إرسال الاستبيانات عبر العديد من الوسائل (مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي)، مما يضمن الوصول لعدد أكبر من المشاركين وزيادة نسبة المشاركة.

إنشاء أنواع مختلفة من الاستبيانات بناءً على الغرض المطلوب منها لضمان الحصول على نتائج أكثر دقة. ويشمل ذلك الاستبيانات المتعلقة برضا العملاء، ورضا الموظفين، وأبحاث السوق، ومؤشر توصية العملاء، والمنتجات أو الفعاليات الجديدة، وغيرها من الاستبيانات المتخصصة.

الحصول على تقارير ورؤى قيِّمة في الوقت الفعلي مما يساعدك على اتخاذ القرارات المناسبة.

إذا كانت لديك أية استفسارات، فبادر بالتواصل معنا الآن

ما المزايا التي تحصل عليها من البرنامج؟

استبيانات جاهزة يمكن إرسالها للمشاركين بنقرة واحدة.

تقديم أنواع متعددة من الأسئلة مثل: مطالبة المشاركين بتقييم أحد العناصر بمنحه درجة من 1 (ممتاز) إلى 10 (سيئ)، الأسئلة التي تتطلب الإجابة بـ “نعم” أو “لا”، مطالبة المشاركين باختيار الصورة المناسبة، إلخ.

نماذج احترافية للأسئلة التي يمكنك إضافتها لاستبياناتك.

نماذج جاهزة للفقرات الخاصة “بالمقدمة” و”تقديم الشكر” للمشاركين، والتي يمكن تعديلها وفقًا لاحتياجات كل مؤسسة.

إمكانية إنشاء الاستبيان بلغات متعددة وفقًا لاحتياجات المؤسسات الإقليمية والعالمية.

إمكانية إرسال الاستبيان بوسائل متعددة مثل الرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني، ورموز الاستجابة السريعة، إلخ.

خصائص ذكية لأتمتة الإجراءات للمزيد من السرعة والدقة والكفاءة. على سبيل المثال: تحديد عدد الإجابات التي يمكن اختيارها لكل سؤال، تحديد عدد المرات المسموح بها لإرسال الاستبيان، السماح للمشاركين بتعديل وإعادة إرسال إجاباتهم، إمكانية إعادة ترتيب الأسئلة، وغيرها من الخصائص التي تعزز دقة وجودة النتائج.

إمكانية تعديل الاستبيان بكل سهولة مع إضافة عناصر علامتك التجارية (الشعار، اللون، الخط، إلخ).

إمكانية تنزيل البيانات لحفظها على النظام أو استخدامها على منصات وأنظمة أخرى.